Réceptionniste - CDD - Temps partiel F/H

Nemea Appart Hotel; Strasbourg; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Nemea Appart'Hotel Strasbourg recherche un Réceptionniste (H/F) en CDD, temps partiel, pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs (check-in / check-out) et assurer leur satisfaction pendant le séjour.

Vous participerez à la réservation, à la gestion commerciale (phoning, mailing, visites d'appartements) et à la gestion administrative (factures, plannings, relances).

Un bon niveau d'anglais et une aisance informatique sont attendus; la connaissance de Jazotel est un plus.

Qualifications

• Excellent relationnel et autonomie exigés.
• Polyvalence et sens des responsabilités.
• Bon niveau d'anglais et maîtrise de l'informatique.

Responsibilities

• Accueil de la clientèle et gestion des arrivées/départs (check-in / check-out).
• Effectuer les demandes de réservation.
• Garantir la satisfaction du client durant son séjour.
• Participer à la gestion commerciale : phoning, mailing, visites d'appartement.
• Participer à la gestion administrative : factures, débiteurs, plannings.
• Mise en place et service du petit déjeuner.
• Gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Skills

Excellent relationnel

Autonome

Polyvalent

Sens des responsabilités

Anglais courant

Tools

Jazotel

Job description

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Strasbourg, un Réceptionniste (H/F) en CDD, en temps partiel.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
• D'effectuer les demandes de réservation
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour
• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
• De la mise en place et du service de petit déjeuner
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.