Réceptionniste polyvalent·e bilingue - Accueil & Services

Nemea; Strasbourg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Nemea Appart'Hotel de Strasbourg recherche un Réceptionniste (H/F) en CDD, temps partiel. Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous assurez l’accueil, le check-in/check-out et la gestion des réservations, tout en garantissant la satisfaction client et la gestion administrative.

Vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités; un bon niveau d’anglais est attendu et une maîtrise de Jazotel est un plus.

Qualifications

• Très bon relationnel et sens du service.
• Anglais souhaité, capacité à communiquer avec les clients.

Responsibilities

• Accueil des clients, gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gestion des réservations et demandes clients.
• Participation à la satisfaction client durant le séjour.
• Gestion commerciale (phoning, mailing, visites d'appartements).
• Gestion administrative (factures, plannings).
• Mise en place et service du petit-déjeuner.
• Entretien et gestion des espaces communs et des appartements.

Skills

Excellent relationnel

Anglais (scolaire/bon niveau)

Bureautique

Tools

Jazotel

Job description

Nemea Appart'Hotel de Strasbourg recherche un Réceptionniste (H/F) en CDD, temps partiel. Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous assurez l’accueil, le check-in/check-out et la gestion des réservations, tout en garantissant la satisfaction client et la gestion administrative.

Vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités; un bon niveau d’anglais est attendu et une maîtrise de Jazotel est un plus.