Réceptionniste

Cuir&Cravate; Lyon; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Job summary

Cuir & Cravate recherche une réceptionniste à Lyon pour un poste à temps partiel sur site. Vous accueillerez les visiteur·euses, gérerez les appels et les messages, et assurerez la gestion quotidienne de l’accueil et des tâches administratives.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide et professionnelle pour les clients et partenaires. Le poste nécessite un sens du service et une bonne organisation dans un cadre commercial.

Qualifications

• Maîtrise des tâches de réception et accueil des visiteurs.
• Capacité à répondre clairement aux appels et à prendre des messages.
• Organisation des rendez-vous et gestion du courrier,

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et visiteurs sur le site de Lyon.
• Répondre aux appels et orienter les interlocuteurs vers les services.
• Gérer les messages et la prise de rendez-vous.
• Gérer l’espace d’accueil et le courrier quotidien.
• Réaliser des tâches administratives (classement, mise à jour de documents, préparation de dossiers).
• Collaborer régulièrement avec les équipes internes pour une expérience fluide.

Skills

Réception (accueil physique et téléph.

Service client

Bureautique

Étiquette téléphonique

Travail en équipe

Confidentialité

Français courant

Anglais (idéal)

Tools

Suite Office

Job description

Description du poste

Le poste de réceptionniste chez Cuir&Cravate est un emploi à temps partiel basé sur site à Lyon. La personne en poste accueille les visiteur·euses, répond aux appels, gère les prises de messages et oriente les interlocuteur·rices vers les bons services. Elle assure la gestion quotidienne de l’accueil (réception du courrier, gestion des rendez-vous, tenue de l’espace d’accueil) et réalise diverses tâches administratives (classement, mise à jour de documents, préparation de dossiers). La fonction implique une coordination régulière avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide et professionnelle aux client·es et partenaires.

• Maîtrise des responsabilités de réception : compétences en tâches de réceptionniste et gestion de l’accueil physique et téléphonique.
• Compétences en communication et service client : capacité à communiquer clairement, sens du service, aisance relationnelle avec des publics variés.
• Maîtrise des outils et tâches administratives : compétences en bureautique (suite Office ou équivalent), organisation de dossiers, gestion de courriers et agendas.
• Bonne étiquette téléphonique : aptitude à gérer les appels avec courtoisie, précision et discrétion.
• Qualifications complémentaires : expérience en environnement commercial ou boutique, capacité à travailler en équipe, sens de la confidentialité, niveau de français courant et, idéalement, bonne compréhension de l’anglais ou d’une autre langue étrangère.