Réceptionnaire SAV Auto – Planification & Conseil

Groupe CLIM; Auch; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Horaires aménagés

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Réductions véhicules et pièces

Logement préférentiel

Prime de cooptation

Avantages IRP AUTO

Résumé du poste

Le Groupe Clim recrute unRéceptionnaire automobile H/F pour son site Mercedes-Benz à Auch en CDI. Vous accueillerez les clients, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi technique et administratif des réparations.

Vous apporterez votre sens du service client, vos connaissances mécaniques et votre aisance avec les outils informatiques. Travail en équipe et qualité des interventions seront au cœur des missions.

Qualifications

• Expérience significative dans un rôle similaire.
• Connaissances mécaniques et service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’utilisation de l’atelier.
• Effectuer le contrôle visuel à la prise en charge du véhicule avec le client.
• Rédiger l’ordre de réparation / commandes de travaux et conseiller sur les coûts.
• Vérifier les factures et pouvoir expliquer les prestations lors de la restitution du véhicule.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du service.

Connaissances

Service client

Connaissances mécaniques

Informatique

Esprit d'équipe

Description du poste

Le Groupe Clim recrute unRéceptionnaire automobile H/F pour son site Mercedes-Benz à Auch en CDI. Vous accueillerez les clients, planifierez les rendez-vous et assurerez le suivi technique et administratif des réparations.

Vous apporterez votre sens du service client, vos connaissances mécaniques et votre aisance avec les outils informatiques. Travail en équipe et qualité des interventions seront au cœur des missions.