Réceptionnaire SAV Mécanique — Conseil & Vente Premium

KROELY; Metz; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plan d'épargne entreprise

Intéressement

Mutuelle

Résumé du poste

La Concession Kroely Mercedes-Benz à Metz recrute un Réceptionnaire/Conseiller Après-vente confirmé (H/F) pour offrir un service premium à notre clientèle. Vous gérerez l’accueil, évaluerez les besoins, et assurerez le suivi des travaux, des devis et de la facturation tout en maintenant des liens de confiance.

Profil idéal: connaissance en mécanique automobile, sens de l’organisation et fibre commerciale. Travail en équipe, communication facile et orientation client indispensables.

Qualifications

• Relation client: écoute, identification des besoins et suivi des dossiers.
• Coordination des travaux: devis, OR, suivi avec atelier et magasin.
• Proposition commerciale: vente de produits annexes et contrats d’entretien.
• Esprit d’équipe et communication aisée.

Responsabilités

• Relation client: écoute et prise en compte des besoins, tenue du dossier et explication des interventions.
• Coordination des travaux: suivi des devis, des OR et des factures; coordination atelier/magasin.

Connaissances

Relations client

Organisation

Planification

Ventes de services

Description du poste

La Concession Kroely Mercedes-Benz à Metz recrute un Réceptionnaire/Conseiller Après-vente confirmé (H/F) pour offrir un service premium à notre clientèle. Vous gérerez l’accueil, évaluerez les besoins, et assurerez le suivi des travaux, des devis et de la facturation tout en maintenant des liens de confiance.

Profil idéal: connaissance en mécanique automobile, sens de l’organisation et fibre commerciale. Travail en équipe, communication facile et orientation client indispensables.