Réceptionnaire Après-Vente Auto — Service Client Pro

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Auch; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge par l’employe

Prime d’intéressement

Plan d’épargne entreprise

Aménagements horaires

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Réductions véhicules & pièces

Privilèges logement

Prime de cooptation

Partenariat IRP AUTO

Résumé du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site Mercedes-Benz à Auch en CDI. Vous accueillerez la clientèle, planifierez les rendez-vous et assurerez une exploitation optimale de l’atelier.

Vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire, de solides connaissances mécaniques et d’un sens du service client. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et appréciez le travail en équipe.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et solides connaissances mécaniques et service client.
• Aisance avec l’outil informatique.
• Goût pour le secteur automobile et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’atelier.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
• Contrôler les factures et expliquer les coûts au client lors de la restitution.
• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle.

Connaissances

Service client

Connaissances mécaniques

Maîtrise informatique

Description du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site Mercedes-Benz à Auch en CDI. Vous accueillerez la clientèle, planifierez les rendez-vous et assurerez une exploitation optimale de l’atelier.

Vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire, de solides connaissances mécaniques et d’un sens du service client. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et appréciez le travail en équipe.