Apprenti Réceptionnaire Après-Vente — Focus Client

Groupe Autosphere; Avon; Sur place; EUR 8 900 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Mercedes-Benz d’Avon (77) un Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI. Vous travaillez sous la responsabilité du chef d’atelier, assurez l’interface entre atelier et clientèle et participez à l’accueil et restitution des véhicules.

Vos missions incluent la rédaction des ordres de réparation, l’affectation des interventions et la transmission d’informations vers les services concernés, tout en respectant les procédures qualité et les objectifs

Qualifications

• Vous participez à la rédaction des ordres de réparation avec précision et contribuez à la facturation associée.
• Vous aidez à l'affectation des interventions et organisez le flux de travail selon priorités et délais clients.
• Vous transmettez les informations techniques ou commerciales aux services Mercedes-Benz sous la supervision du tuteur.
• Vous appliquez les procédures qualité en vigueur et contribuez à la satisfaction client.

Responsabilités

• Rédiger les ordres de réparation et aider à la facturation.
• Aider à l'affectation des interventions et organiser le flux de travail.
• Transmettre les informations techniques aux services Mercedes-Benz sous supervision.
• Appliquer les procédures qualité et viser la satisfaction client.

Connaissances

Méticuleux

Organisé

Esprit d'équipe

Orientation client

Description du poste

Groupe Autosphere recrute pour sa concession Mercedes-Benz d’Avon (77) un Apprenti Réceptionnaire Après-Vente H/F en CDI. Vous travaillez sous la responsabilité du chef d’atelier, assurez l’interface entre atelier et clientèle et participez à l’accueil et restitution des véhicules.

Vos missions incluent la rédaction des ordres de réparation, l’affectation des interventions et la transmission d’informations vers les services concernés, tout en respectant les procédures qualité et les objectifs