Réceptionnaire Après-vente Automobile Mercedes-Benz H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Auch; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge par l’employe

Prime d’intéressement

Plan d’épargne entreprise

Aménagements horaires

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Réductions véhicules & pièces

Privilèges logement

Prime de cooptation

Partenariat IRP AUTO

Résumé du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site Mercedes-Benz à Auch en CDI. Vous accueillerez la clientèle, planifierez les rendez-vous et assurerez une exploitation optimale de l’atelier.

Vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire, de solides connaissances mécaniques et d’un sens du service client. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et appréciez le travail en équipe.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et solides connaissances mécaniques et service client.
• Aisance avec l’outil informatique.
• Goût pour le secteur automobile et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’atelier.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
• Contrôler les factures et expliquer les coûts au client lors de la restitution.
• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle.

Connaissances

Service client

Connaissances mécaniques

Maîtrise informatique

Description du poste

Vue d'ensemble

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.

Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

Mission

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire automobile H/F pour son site de Mercedes-Benz à Auch en CDI.

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation /de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
• Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle

Profil

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

• Prise en charge à 100% par l’employeur de votre mutuelle
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise
• Aménagements horaires possibles(selon organisation atelier)
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels (Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…