Réceptionnaire SAV Auto — CDI, Vente & Relation Client

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Vert-Saint-Denis; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jeannin Automobiles Melun recrute un Réceptionnaire Automobile H/F en CDI à Vert-Saint-Denis (77). Vous assurerez l'accueil, le conseil et le suivi des clients, et contribuerez au développement du chiffre d’affaires du service après-vente.

Titulaire d’un Bac ou équivalent dans le commerce ou la mécanique, vous serez dynamique, à l’écoute et orienté service. Une première expérience en conseil client automobile est souhaitée et vous maîtrisez les outils informatiques.

Competenze

• Formation Bac ou équivalent dans le commerce ou dans la mécanique automobile.
• Première expérience réussie comme conseiller client, idéalement en après-vente automobile.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Mansioni

• Assurer l'accueil et le suivi de la clientèle.
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente.
• Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
• Proposer des ventes additionnelles de produits et services.
• Gérer les devis et facturer les prestations.
• Assurer la liaison entre clientèle et ateliers.
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à l'image de marque du point de vente.

Conoscenze

Relation client

Conseil client

Vente additionnelle

Sens du service

Formazione

Bac ou équivalent commerce/mécanique

Descrizione del lavoro

Jeannin Automobiles Melun recrute un Réceptionnaire Automobile H/F en CDI à Vert-Saint-Denis (77). Vous assurerez l'accueil, le conseil et le suivi des clients, et contribuerez au développement du chiffre d’affaires du service après-vente.

Titulaire d’un Bac ou équivalent dans le commerce ou la mécanique, vous serez dynamique, à l’écoute et orienté service. Une première expérience en conseil client automobile est souhaitée et vous maîtrisez les outils informatiques.