Receptionnaire d’Atelier

SOC LE BARON ET FILS; Brunoy; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

SOC LE BARON ET FILS recherche un réceptionnaire d’atelier à Brunoy pour assurer l’accueil des bénéficiaires et partenaires sur site, enregistrer et orienter les demandes de rendez-vous, et garantir l’organisation et le suivi des dossiers atelier.

Vous coordonnerez les plannings, suivrez l’avancement des travaux et informerez les clients des délais et modalités, en veillant au respect des procédures et à la bonne tenue des espaces d’accueil.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste de réception, d’accueil ou de coordination de service.
• Connaissance PEUGEOT serait un plus et aisance à l’oral et à l’écrit en français.
• Maîtrise des outils DMS (Winmotor) et gestion des plannings.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et partenaires.
• Réception, enregistrement et orientation des demandes de rendez-vous.
• Gestion des dossiers atelier et suivi des interventions.
• Coordination des plannings et suivi de l’avancement.
• Information des clients sur les délais et modalités.
• Veiller au respect des procédures internes et à la tenue des espaces.

Connaissances

Accueil et relation usager

Organisation administrative

Coordination d’atelier

Autonomie

Gestion du stress

Outils

Winmotor DMS

Meca-planning

Description du poste

Description de l'entreprise LE BARON ET FILS est basée au 56 Route Nationale 6 à Brunoy, en Île-de-France. Elle accompagne au quotidien ses clients particuliers, entreprises, loueurs etc… dans la maintenance de leur mobilité. L’entreprise s’inscrit dans une relation de confiance et de qualité de service, avec une attention particulière portée à l’accueil et à l’écoute. Rejoindre LE BARON ET FILS, c’est travailler au sein d’une structure à taille humaine, engagée dans la satisfaction des clients.

Description du poste En tant que réceptionnaire d’atelier, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des partenaires sur le site de Brunoy. Vous réceptionnez, enregistrez et orientez les demandes de rdv, gerez les dossiers atelier, en garantissant un suivi fiable et une organisation rigoureuse de l’atelier. Vous coordonnerez les plannings, suivrez l’avancement des travaux ou interventions, et informez les clients des délais et modalités. Vous contribuez à la qualité de service en veillant au respect des procédures internes et à la bonne tenue des espaces d’accueil et de travail. Ce poste est à temps plein et s’exerce entièrement sur site à Brunoy.

• Compétences en accueil et relation usager·ère : sens du service, écoute active, capacité à communiquer avec différents publics de manière claire et bienveillante.
• Compétences organisationnelles et administratives : gestion des plannings (Meca-planning), suivi de dossiers, maîtrise des outils DMS (Winmotor) rigueur dans la saisie et le classement des informations.
• Compétences en coordination d’atelier : aptitude à prioriser les demandes, à suivre les flux de matériels ou dossiers, et à collaborer avec les équipes techniques ou intervenant·es.
• Capacités personnelles : autonomie, fiabilité, sens des responsabilités, aptitude à travailler en équipe et à s’adapter à des situations variées, grstion du stress.
• Qualifications souhaitées : expérience préalable dans un poste de réception, d’accueil ou de coordination de service, connaissance PEUGEOT serait un plus, et aisance à l’oral et à l’écrit en français.