Réceptionnaire atelier automobiles (H/F)

MGR MENU AUTOMOBILES; Chauvigny; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Résumé du poste

Le groupe MGR AUTOMOBILES recherche un réceptionnaire atelier automobiles (H/F) pour son agence. Vous accueillez et conseillez les clients, recueillez les besoins, réceptionnez les véhicules et proposez des travaux supplémentaires en accord avec les techniciens.

Vous planifiez les interventions, préparez les ordres de réparation et les devis, et suivez les commandes pièces. Vous assurez le respect des procédures et la satisfaction client, en CDI sur site, à Chauvigny.

Qualifications

• Expérience souhaitée: 5 ans dans l’entretien et la réparation de véhicules, profil réceptionnaire après-vente.
• Diplôme CAP/BEP ou équivalent requis ou souhaité selon profil.
• Maitrise des procédures constructeur et des règles de sécurité.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients en après-vente mécanique.
• Réception physique et recueil des besoins des clients.
• Planification des travaux et préparation des devis.
• Gestion des pièces et des commandes; supervision des RDV mécaniques.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Adaptabilité

Rigueur

Sens du service

Communication

Formation

CAP/BEP ou équivalent

Description du poste

Réceptionnaire atelier automobiles (H/F)

Réceptionnaire atelier automobiles (H/F) 86 - Chauvigny

Offre n° 213LZMH
Réceptionnaire atelier automobiles (H/F)

Le groupe MGR AUTOMOBILES recrute un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot - MGR LE BLANC Automobiles.- Recevoir et conseiller chaque client de l'après-vente mécanique :Réception physique / recueil des besoins des clientsFaire le tour des véhicules à réceptionnerProposition de travaux additionnelsPréparation des RDV clients mécaniquesPréparation des OR avant RDV selon le plan d'entretien.Planification des travaux, et de la solution de mobilité.Établir les devis nécessaires selon les contrôles réalisés en atelier.Commandes des pièces par OR en anticipéÉtablir les factures selon les normes et barèmes MGRRestitution du véhicule client et explication des travaux- De manière plus générale :Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence selon les critères définis par la directionPlanification et organisation de l'atelier / optimisation de la charge atelierGestion du suivi de la pièce / gestion du stock / gestion des commandes et des retoursActivité de vente additionnelle / Proposition de travaux additionnels tous types (carrosserie rapide, vitrage, mécanique, entretien.) + relancer les devis effectuésDéploiement des offres promotionnellesGestion et optimisation de l'atelierApplication des règles de sécurité et d'hygièneRespect des règles internes et du consumérismeVous maitrisez le milieu automobiles. Vous disposez d'une grande aisance relationnelle et d'une excellente capacité d'adaptation.Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome, adaptable et êtes orienté(e) sur la satisfaction client.Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation en respectant les procédures du constructeur, vous avez la volonté de développer le chiffre d'affaires et de fidéliser les clients.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Primes
• REMUNERATION SELON PROFIL + PRIMES

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers