Réceptionnaire Atelier SAV – Carrière & Avantages

PM-Pro; Feuges; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Participation aux bénéfices

Formation continue

Avantages sociaux

Résumé du poste

PM-Pro Feuges recherche un(e) réceptionnaire atelier expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez rattaché au responsable du Service Après-Vente et aurez pour mission d’accueillir les clients, de gérer les fichiers et d’assurer la prise en charge des matériels en location, prêt, neuf et occasion.

Vous contribuerez à la satisfaction client, au développement du chiffre d’affaires et à la planification des interventions, tout en garantissant la qualité et la performance des services

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et de gestion SAV.
• Compétence technique en machinisme agricole requise.
• Capacité à planifier et prioriser les interventions.
• Sens du relationnel et de la satisfaction client.
• Rigueur et organisation des dossiers administratifs.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le suivi du fichier client.
• Gérer la prise en charge et restitution des matériels (location, prêt, neuf et occasion).
• Assurer la satisfaction client et développer le chiffre d’affaires.
• Planifier et organiser les interventions et définir le cadre des prestations.
• Etre l’interlocuteur privilégié entre le client et l’atelier et établir les ordres de réparation.

Connaissances

Machinisme agricole

Planification

Gestion administrative

Relation client

Observation

Rigueur et organisation

Relationnel

Proactivité

Informatique & SAV

Esprit d’équipe

Réactivité

Description du poste

PM-Pro Feuges recherche un(e) réceptionnaire atelier expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous serez rattaché au responsable du Service Après-Vente et aurez pour mission d’accueillir les clients, de gérer les fichiers et d’assurer la prise en charge des matériels en location, prêt, neuf et occasion.

Vous contribuerez à la satisfaction client, au développement du chiffre d’affaires et à la planification des interventions, tout en garantissant la qualité et la performance des services