Réceptionnaire Atelier | SAV & Coordination Technique

Groupe LENORMANT; Amiens; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Téléphone portable

Formation interne assurée

Primes selon résultats

Résumé du poste

Groupe LENORMANT à Amiens recrute un(e) Réceptionnaire Atelier pour gérer l’accueil des clients et la coordination des interventions des techniciens. Vous serez en charge du suivi administratif des dossiers SAV et de la satisfaction client.

Le poste requiert une formation de niveau Bac à Bac+2 et une première expérience dans le domaine. Les avantages incluent un CDI, mutuelle d'entreprise, et primes selon résultats.

Qualifications

• Première expérience dans un environnement SAV, atelier ou maintenance industrielle appréciée.
• Connaissance du matériel de manutention, matériel TP, agricole, poids lourds ou automobile appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et analyser leurs demandes techniques.
• Planifier les interventions atelier et coordonner l’activité des techniciens.
• Assurer le suivi administratif des dossiers SAV.

Connaissances

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Rigueur administrative

Travail en équipe

Sens du service client

Connaissance des outils informatiques

Formation

Formation Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, technique ou maintenance

Description du poste

Groupe LENORMANT à Amiens recrute un(e) Réceptionnaire Atelier pour gérer l’accueil des clients et la coordination des interventions des techniciens. Vous serez en charge du suivi administratif des dossiers SAV et de la satisfaction client.

Le poste requiert une formation de niveau Bac à Bac+2 et une première expérience dans le domaine. Les avantages incluent un CDI, mutuelle d'entreprise, et primes selon résultats.