Réceptionnaire Après-Vente — Expérience Client & Maintenance

Groupe Autosphere; Reims; On-site; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Nissan Reims un réceptionnaire après-vente. Il accueille et conseille les clients du service après-vente et déclenche les processus de maintenance, restitution des véhicules et vente de produits et services.

Les missions couvrent l’organisation des interventions, les échanges avec les constructeurs, la gestion documentaire et les procédures qualité. Poste en équipe et dans un groupe dynamique.

Qualifications

• Expérience ou sens du service après-vente automobile.
• Bonne relation client et suivi des procédures.
• Capacité à travailler en équipe et communiquer avec les services.

Responsibilities

• Organiser et planifier les interventions.
• Transmettre les informations techniques et commerciales entre services.
• Mettre à jour la documentation technique et commerciale.
• Appliquer les procédures qualité en vigueur.

Skills

Relation client

Appétence commerciale

Organisation planification

Rigueur

Job description

Le GROUPE AUTOSPHERE recherche pour sa concession Nissan Reims un réceptionnaire après-vente. Il accueille et conseille les clients du service après-vente et déclenche les processus de maintenance, restitution des véhicules et vente de produits et services.

Les missions couvrent l’organisation des interventions, les échanges avec les constructeurs, la gestion documentaire et les procédures qualité. Poste en équipe et dans un groupe dynamique.