Réceptionnaire Atelier Après-Vente – Expérience Client

GBH Group; Nouméa; Hybride; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

SIDAPS, distributeur des marques Nissan et Mitsubishi en Nouvelle-Calédonie, recherche un réceptionnaire atelier pour compléter l’équipe. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour tout ce qui concerne l’après-vente et devrez accueillir, informer et conseiller, organiser les rendez-vous et réceptionner les véhicules.

Vous assurerez l’établissement des devis, le suivi administratif et financier, la gestion de caisse et le respect des garanties et rappels jusqu’à la restitution du

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les clients pour l’après-vente.
• Organiser les rendez-vous et réceptionner les véhicules.
• Établir les devis et suivre l’avancement des réparations.
• Gérer les réclamations et assurer la satisfaction client jusqu’au retour du véhicule.
• Coordonner le planning de l’atelier et rédiger les ordres de réparation.
• Suivre l’administration, y compris la facturation et la gestion de caisse.
• Vérifier les garanties constructeur, les campagnes de rappel et la conformité des travaux.

Description du poste

SIDAPS, distributeur des marques Nissan et Mitsubishi en Nouvelle-Calédonie, recherche un réceptionnaire atelier pour compléter l’équipe. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour tout ce qui concerne l’après-vente et devrez accueillir, informer et conseiller, organiser les rendez-vous et réceptionner les véhicules.

Vous assurerez l’établissement des devis, le suivi administratif et financier, la gestion de caisse et le respect des garanties et rappels jusqu’à la restitution du