Réceptionnaire Après-Vente Auto – Mercedes & Jeep

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Anglet; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Prime d'intéressement/participation/PE

Chèques cadeaux Noël

Événements annuels

Tarifs préférentiels collaborateurs

Logement préférentiel

Prime de cooptation

Réductions IRP AUTO

Résumé du poste

Le site Slavi Anglet du Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recrute un Réceptionnaire Après-vente en CDI pour les marques Mercedes-Benz et Jeep. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et assurez la gestion optimale de l'atelier.

Vous vérifierez les disponibilités pièces et main-d’œuvre, rédigerez les ordres de réparation, conseillerez le client sur les réparations et contrôlerez les factures.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissance en service client.
• A l'aise avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et esprit d'équipe.
• Expérience et souci de la qualité des interventions et des attentes des clients.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de l’atelier.
• Assurer la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour le rendez-vous.
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Service client

Informatique

Automobile

Esprit d'équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Le site Slavi Anglet du Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recrute un Réceptionnaire Après-vente en CDI pour les marques Mercedes-Benz et Jeep. Vous accueillez les clients, planifiez les rendez-vous et assurez la gestion optimale de l'atelier.

Vous vérifierez les disponibilités pièces et main-d’œuvre, rédigerez les ordres de réparation, conseillerez le client sur les réparations et contrôlerez les factures.