Réceptionnaire Après-Vente Auto – Planification & Clientèle

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Saint-Gaudens; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Prime d’intéressement

Horaires aménageables

Chèques cadeaux Noël

Résumé du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente pour son site Toyota et Suzuki à Saint-Gaudens. Vous accueillez les clients et planifiez les rendez-vous tout en assurant l’exploitation optimale de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des moyens, rédigez l’ordre de réparation, conseillez sur les coûts et suivez les factures; l’esprit d’équipe et le sens du service client sont essentiels dans ce poste.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissances mécaniques et service client.
• A l’aise avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et esprit d’équipe fort.
• Expérimenté et soucieux de la qualité des interventions et des attentes client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’utilisation de l’atelier.
• Assurer la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations et rédiger l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures et leur exactitude et expliquer lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Service client

Connaissances mécaniques

Informatique

Esprit d’équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente pour son site Toyota et Suzuki à Saint-Gaudens. Vous accueillez les clients et planifiez les rendez-vous tout en assurant l’exploitation optimale de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des moyens, rédigez l’ordre de réparation, conseillez sur les coûts et suivez les factures; l’esprit d’équipe et le sens du service client sont essentiels dans ce poste.