Réceptionnaire Après-Vente Auto — Service & Planification

Groupe Clim; Pamiers; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle complète

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Horaires aménagés

Chèques cadeaux Noël

Événements internes

Réductions pièces véhicules

Réductions logement

Prime de cooptation

Partenariat IRP AUTO

Job summary

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F pour son site Toyota à Pamiers. Vous accueillez la clientèle et planifiez les rendez-vous afin d’optimiser l’activité de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des pièces et de la main d’œuvre, rédigez les ordres de réparation et conseillez les clients sur les coûts et besoins. Vous travaillez en équipe et assurez la qualité du service client.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissances mécaniques et service client.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et travail en équipe.
• Expérimenté et soucieux de la qualité et des attentes client.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’activité de l’atelier.
• Assurer la dispo des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel à la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
• Contrôler les factures et pouvoir expliquer lors de la restitution du véhicule.

Skills

Service client

Accueil client

Informatique

Esprit d'équipe

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F pour son site Toyota à Pamiers. Vous accueillez la clientèle et planifiez les rendez-vous afin d’optimiser l’activité de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des pièces et de la main d’œuvre, rédigez les ordres de réparation et conseillez les clients sur les coûts et besoins. Vous travaillez en équipe et assurez la qualité du service client.