Réceptionnaire Après-Vente TOYOTA H/F

Groupe Clim; Pamiers; Presencial; EUR 21 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle complète

Prime d'intéressement

Plan d'épargne entreprise

Horaires aménagés

Chèques cadeaux Noël

Événements internes

Réductions pièces véhicules

Réductions logement

Prime de cooptation

Partenariat IRP AUTO

Resumo da oferta

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente H/F pour son site Toyota à Pamiers. Vous accueillez la clientèle et planifiez les rendez-vous afin d’optimiser l’activité de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des pièces et de la main d’œuvre, rédigez les ordres de réparation et conseillez les clients sur les coûts et besoins. Vous travaillez en équipe et assurez la qualité du service client.

Qualificações

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissances mécaniques et service client.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et travail en équipe.
• Expérimenté et soucieux de la qualité et des attentes client.

Responsabilidades

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’activité de l’atelier.
• Assurer la dispo des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Réaliser un contrôle visuel à la prise en charge du véhicule en présence du client.
• Rédiger l’ordre de réparation / commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations.
• Contrôler les factures et pouvoir expliquer lors de la restitution du véhicule.

Conhecimentos

Service client

Accueil client

Informatique

Esprit d'équipe

Ferramentas

Outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France. Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros. Aujourd’hui présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité. Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique. N'attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente H/F, pour notre site TOYOTA à Pamiers,

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

• Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous posséder un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes client.

Avantages

• Prise en charge à 100% de votre mutuelle
• Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise
• Aménagements horaires possibles
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël...)
• Tarifs préférentiels collaborateurs (véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...

Référence de l'offre : 2hw7vixx4u