Planificateur Opérationnel – Coordination d'Interventions

Carrier; La Boisse; Sur place; EUR 29 000 - 57 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes à court terme

Rémunération globale compétitive

Résumé du poste

Carrier recherche un(e) Chargé(e) de Planification pour organiser et suivre les interventions des techniciens chez les clients. Vous assurez l’interface entre clients, techniciens et équipes internes, en optimisant les plannings et les délais.

Une expérience en planification et en coordination est souhaitable; la connaissance de Salesforce est un plus et un environnement technique peut être apprécié. Rémunération et avantages compétitifs selon profil et lieu.

Qualifications

• Première expérience en planification et coordination d'interventions.
• Capacité à ordonnancer et coordonner des équipes terrain.
• Expérience appréciée en BTP / maintenance ou services techniques.

Responsabilités

• Organiser et optimiser la planification des interventions clients.
• Affecter les techniciens et sous-traitants selon les compétences et la localisation.
• Informer les clients des modalités et délais d’intervention par téléphone et email.
• Suivre les Work Orders et les commandes de pièces associées.
• Prévoir le chiffre d’affaires mensuel à partir des interventions planifiées.

Connaissances

agilité

organisation

réactivité

relation client

communication téléphonique

travail en équipe

autonomie

Outils

Salesforce

Description du poste

Carrier recherche un(e) Chargé(e) de Planification pour organiser et suivre les interventions des techniciens chez les clients. Vous assurez l’interface entre clients, techniciens et équipes internes, en optimisant les plannings et les délais.

Une expérience en planification et en coordination est souhaitable; la connaissance de Salesforce est un plus et un environnement technique peut être apprécié. Rémunération et avantages compétitifs selon profil et lieu.