Planificateur d’Interventions Techniques – Leadership & Planning

Clauger; Lognes; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Clauger recherche un(e) technicien(ne) planning et management d’équipe pour optimiser le planning des interventions et la maintenance préventive et curative. Vous assurerez la coordination des techniciens, le traitement des demandes clients et la préparation des interventions.

Le poste exige autonomie, sens du service et esprit d’équipe, avec une forte exigence organisationnelle et une capacité à anticiper les besoins opérationnels sur le site de Lognes (Île-de-France).

Qualifications

• Expérience en planification et management de techniciens (idéalement domaine technique).
• Autonomie, sens du service client et esprit d’équipe.
• Bonne organisation et anticipation des besoins.

Responsibilities

• Gérer le planning des techniciens d’intervention.
• Réceptionner et traiter appels et mails clients pour interventions.
• Prendre rendez-vous pour dépannages et maintenance.
• Préparer le planning hebdomadaire d’une équipe de 10 à 15 techniciens.
• Assurer le management des techniciens lors des interventions (urgences).
• Vérifier les bons d’intervention avant facturation.
• Planifier les maintenances avec le responsable service et les équipes Rhône Alpes.
• Gérer l’approvisionnement du matériel nécessaire (fluide, pièces, outils).
• Réaliser des petits chiffrages liés aux interventions si nécessaire.

Skills

Autonomie

Aisance relationnelle

Esprit d’équipe

Ponctualité

Assiduité

Organisation

Sens du service client

Job description

Clauger recherche un(e) technicien(ne) planning et management d’équipe pour optimiser le planning des interventions et la maintenance préventive et curative. Vous assurerez la coordination des techniciens, le traitement des demandes clients et la préparation des interventions.

Le poste exige autonomie, sens du service et esprit d’équipe, avec une forte exigence organisationnelle et une capacité à anticiper les besoins opérationnels sur le site de Lognes (Île-de-France).