Planificateur d'Interventions Techniques

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe MaxiCoffee, acteur en pleine croissance, recrute un Chargé de planification rattaché à l’agence de Nancy. Vous organisez la répartition optimale des interventions techniques (curatives et préventives) pour assurer l’efficience des interventions et le respect des contrats SAV.

Vous préparez les tournées quotidiennes des techniciens, affectez les interventions en fonction des contraintes et communiquez les informations aux parties prenantes pour faciliter le travail terrain et optimiser les

Responsabilités

• Gérer les demandes d'intervention (DI), d'installation ou de retrait non affectées.
• Ajouter les interventions préventives et les alarmes des machines en vérifiant leur pertinence.
• Préparer les tournées des techniciens et communiquer les informations pertinentes.
• Affecter les interventions curatives et préventives en respectant les contraintes.
• Suivre la réalisation des interventions et contacter les clients si nécessaire.
• Contrôler le taux de machines à l'arrêt et proposer des actions correctives.
• Proposer des améliorations de process pour plus d'agilité et d'efficacité.

Description du poste

Groupe MaxiCoffee, acteur en pleine croissance, recrute un Chargé de planification rattaché à l’agence de Nancy. Vous organisez la répartition optimale des interventions techniques (curatives et préventives) pour assurer l’efficience des interventions et le respect des contrats SAV.

Vous préparez les tournées quotidiennes des techniciens, affectez les interventions en fonction des contraintes et communiquez les informations aux parties prenantes pour faciliter le travail terrain et optimiser les