Pilote d'Exploitation SI - Supervision 24/7

HN Services; Île-de-France; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Parking à disposition

Job summary

HN Services recherche un agent de supervision du Système d'Information pour assurer la surveillance 24H/7J des éléments SI et contribuer au maintien en condition opérationnelle (infrastructures, systèmes, parc applicatif).

Vous travaillerez sur Windows, Unix/Linux et MVS avec ServiceNow, Zabbix, NetView et Tivoli, et participerez à l'arrêt/relance de serveurs selon les consignes et les niveaux d'escalade.

Qualifications

• Surveillance du SI et des applications avec outils dédiés.
• Réaliser les contrôles préventifs et suivre les incidents.
• Proposer des améliorations et documenter les procédures.

Responsibilities

• Surveiller le Système d'Information et les applications 24H/7J.
• Réaliser les contrôles préventifs et détecter les alertes.
• Gérer les incidents d'exploitation: déclarer, diagnostiquer, résoudre selon procédures; escalader si nécessaire.
• Redémarrer équipements et traitements; vérifier les services.
• Réaliser des reportings d'activité et des bilans d'incidents.
• Proposer des améliorations (docs, modes opératoires, outils).
• Coordination d'équipe possible selon l'expérience.
• Superviser les infrastructures Windows/Unix/MVS et arrêter/démarrer serveurs.
• Utiliser ServiceNow, Zabbix, NetView, Tivoli pour le monitoring et les actions.

Skills

Surveillance du SI

Gestion des incidents

Coordination d'équipe

Analyse d'incidents

Tools

ServiceNow

Zabbix

NetView

Tivoli

Windows

Unix/Linux

MVS

Job description

HN Services recherche un agent de supervision du Système d'Information pour assurer la surveillance 24H/7J des éléments SI et contribuer au maintien en condition opérationnelle (infrastructures, systèmes, parc applicatif).

Vous travaillerez sur Windows, Unix/Linux et MVS avec ServiceNow, Zabbix, NetView et Tivoli, et participerez à l'arrêt/relance de serveurs selon les consignes et les niveaux d'escalade.