Technicien Helpdesk N1 & Supervision 24/7 (Hybride)

Consort; Castres; Hybrid; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding humain

Proximité managériale

Formations continues

Engagements RH

Mutuelle

Carte TR

CSE

Prévoyance

Culture du feedback

Job summary

Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Le poste de Technicien Helpdesk N1 & Supervision H24 7j/7 est à Pourvoir dans l’équipe Consortis, avec surveillance continue et première intervention sur les infrastructures et services client.

Vous utiliserez Centreon, Zabbix et Nagios pour le monitoring, et assumerez le support de premier niveau (Windows, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).

Qualifications

• Expérience dans des environnements helpdesk ou supervision.
• Les profils juniors sont acceptés.

Responsibilities

• Surveiller en temps réel les infrastructures et analyser les alertes.
• Réaliser les tâches d’exploitation et la première intervention sur les services informatiques.
• Documenter les actions dans les outils ITSM et assurer le suivi jusqu’à la clôture.

Skills

Windows

Linux

TCP/IP

DNS

DHCP

VPN

Centreon

Zabbix

Nagios

Tools

ServiceNow

GLPI

EasyVista

Job description

Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Le poste de Technicien Helpdesk N1 & Supervision H24 7j/7 est à Pourvoir dans l’équipe Consortis, avec surveillance continue et première intervention sur les infrastructures et services client.

Vous utiliserez Centreon, Zabbix et Nagios pour le monitoring, et assumerez le support de premier niveau (Windows, Linux, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).