Technicien d'exploitation confirmé - F/H

Experis France; Orléans; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Experis France recrute un Technicien d'exploitation confirmé pour intervenir sur des missions de supervision au sein de DSI dans le secteur de l'assurance. Vous serez responsable de la surveillance et de la gestion opérationnelle de systèmes critiques, incluant Windows, Unix/Linux, AS400 et Cloud. Les compétences requises incluent l'expérience en pilotage d'exploitation, la connaissance d'outils de supervision et l'aptitude à travailler en horaires postés. Des déplacements ponctuels et une rigueur face aux incidents sont attendus.

Qualifications

• Expérience confirmée en pilotage d'exploitation ou supervision informatique.
• Maîtrise des environnements Windows, Unix/Linux, AS400 et Cloud.
• Connaissance des outils de supervision et d'ordonnancement.

Responsabilités

• Surveiller en permanence les ressources systèmes, réseaux, téléphonie et applications.
• Alerter et intervenir sur les incidents en appliquant les consignes appropriées.
• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements systèmes.

Connaissances

Pilotage d'exploitation

Supervision informatique

Environnements Windows

Unix/Linux

AS400

Cloud

Outils de supervision (BMC TrueSight, Autosys, Zabbix)

Microsoft Office

Anglais technique

Rigueur

Réactivité

Outils

BMC TrueSight

Autosys

Zabbix

Description du poste

Nous recrutons un Technicien d'exploitation confirmé - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, au cœur d'une DSI en charge de la surveillance et de la gestion opérationnelle d'un SI critique et multi-technologies.

Vous intégrerez une équipe d'exploitation structurée, opérant en horaires postés sur un périmètre large couvrant les systèmes, réseaux, applications et environnements cloud, dans un contexte exigeant où la continuité de service est une priorité absolue.

Surveillance et gestion opérationnelle

• Surveiller en permanence les ressources systèmes, réseaux, téléphonie et applications en référence au planning des travaux
• Démarrer, arrêter et superviser les ressources dans le respect des consignes établies
• Appliquer la politique de sécurité de l'entreprise et veiller à la sécurité des zones à accès restreint

Gestion des incidents

• Alerter et intervenir sur les incidents en appliquant les consignes appropriées
• Lancer les outils et commandes de reprise (reconfiguration, recopie de fichiers, sauvegardes)
• Escalader vers le niveau d'intervention supérieur si nécessaire
• Alimenter la base des incidents et assurer la relance des travaux après résolution

Évolutions et amélioration continue

• Participer à la préparation et à la mise en œuvre des changements systèmes, réseaux et outils de pilotage
• Proposer des améliorations des outils de pilotage
• Contribuer aux projets d'évolution du SI et maintenir la documentation de pilotage
• Appliquer et garantir les normes et standards du service

Profil recherché

• Expérience confirmée en pilotage d'exploitation ou supervision informatique
• Maîtrise des environnements Windows, Unix/Linux, AS400 et Cloud
• Connaissance des outils de supervision et d'ordonnancement : BMC TrueSight, Autosys, Zabbix
• Capacité à appliquer les concepts fondamentaux d'exploitation et les techniques de pilotage
• Bonne maîtrise de Microsoft Office
• Anglais technique
• Disponibilité pour des horaires postés et astreintes
• Déplacements ponctuels à prévoir
• Rigueur et sens des responsabilités
• Réactivité et sang-froid face aux incidents