Paie Expert CSM: Drive Adoption & Growth

Onepoint; Nantes; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Onepoint recherche un Customer Success Manager pour aider nos clients dans l’utilisation de notre plateforme de gestion sociale. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans des rôles similaires et une bonne compréhension des enjeux liés à la paie et au droit social.

Les responsabilités incluent l'onboarding des clients, l'analyse des usages du logiciel, et la mise en place de solutions adaptées pour optimiser l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Nantes ou Rennes, avec une rémunération attractive selon profil.

Qualifications

• Minimum 3 ans en tant que Customer Success Manager ou Chef(fe) de projet.
• Bonne compréhension du secteur de la paie et du droit social.
• Compétences en communication et pédagogie.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme de paie.
• Organiser des formations pour les utilisateurs externes.
• Analyser l'utilisation du logiciel et proposer des améliorations.

Connaissances

Management de projet

SaaS

Communication

Description du poste

Onepoint recherche un Customer Success Manager pour aider nos clients dans l’utilisation de notre plateforme de gestion sociale. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience dans des rôles similaires et une bonne compréhension des enjeux liés à la paie et au droit social.

Les responsabilités incluent l'onboarding des clients, l'analyse des usages du logiciel, et la mise en place de solutions adaptées pour optimiser l'expérience utilisateur. Le poste est basé à Nantes ou Rennes, avec une rémunération attractive selon profil.