Opérateur Information Médicale – Santé & Qualité (CDI)

Universal Medica Group; Melun; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Universal Medica Group La Rochette recherche un(e) assistant(e) médical(e) expérimenté(e) pour répondre aux patients et professionnels de santé par téléphone ou email. Vous collectez les informations et traitez les réclamations qualité sur les produits confiés.

Profil Bac+2 à Bac+3, expérience dans le contact avec des professionnels de santé, rigueur, polyvalence et sens du relationnel client. Anglais écrit souhaité; CDI proposé, progression possible au sein d'une équipe à taille humaine.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu’assistant médical ou préparateur en pharmacie.
• Rigueur, polyvalence et dynamisme au contact de professionnels de santé.
• Excellente communication et sens du relationnel client.
• Anglais écrit maîtrisé.

Responsabilités

• Apporter des réponses aux patients et professionnels de santé sur les produits gérés.
• Collecter les informations nécessaires et gérer les réclamations qualité.
• Investigation des cas de vigilance et participation aux déclarations réglementaires.
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique selon critères prédéfinis.

Connaissances

Anglais écrit

Formation

Formation de niveau Bac +2 à Bac+3

Description du poste

Universal Medica Group La Rochette recherche un(e) assistant(e) médical(e) expérimenté(e) pour répondre aux patients et professionnels de santé par téléphone ou email. Vous collectez les informations et traitez les réclamations qualité sur les produits confiés.

Profil Bac+2 à Bac+3, expérience dans le contact avec des professionnels de santé, rigueur, polyvalence et sens du relationnel client. Anglais écrit souhaité; CDI proposé, progression possible au sein d'une équipe à taille humaine.