Anglophone Medical Information Operator

Universal Medica Group; Saint-Cloud; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Universal Medica Group recherche un IM Operator à Saint-Cloud pour prendre en charge des missions variées au sein de la Business Unit Information médicale et Vigilances.

Vous répondrez aux patients et professionnels de santé, collecterez les informations nécessaires et gérerez les réclamations qualité tout en participant aux investigations des cas de vigilance et à la réglementation des déclarations.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3.
• Maîtrise complète de l'anglais scientifique.
• Expérience significative en tant qu’assistant médical, préparateur en pharmacie ou contact avec professionnels de santé.

Responsibilities

• Répondre aux patients et professionnels de santé par téléphone ou email avec les documents de référence et FAQs.
• Collecter toutes les informations nécessaires pour les dossiers.
• Gérer les réclamations qualité sur les produits et participer à l’investigation des cas de vigilance.
• Participer à l’élaboration ou soumission des déclarations réglementaires.
• Réaliser des recherches dans la littérature pour identifier des articles pertinents selon des critères prédéfinis.

Skills

Anglais scientifique

Rigueur

Polyvalence

Dynamisme

Education

Bac+2 à Bac+3

Job description

Universal Medica Group recherche un IM Operator à Saint-Cloud pour prendre en charge des missions variées au sein de la Business Unit Information médicale et Vigilances.

Vous répondrez aux patients et professionnels de santé, collecterez les informations nécessaires et gérerez les réclamations qualité tout en participant aux investigations des cas de vigilance et à la réglementation des déclarations.