Nous recrutons un(e) internaute téléopérateur(-trice)

Arobiz; Anglet; Sur place; EUR 17 856 - 24 552; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un(e) téléopérateur(-trice) à Anglet pour un CDD de 6 mois. Le candidat idéal doit avoir un bon rapport avec les clients par téléphone, être polyvalent(e) et passionné(e) par les outils TIC. Les responsabilités incluent le conseil client et le suivi de qualité. Une expérience préalable est appréciée, mais pas obligatoire.

Qualifications

• Pas d'exigence académique stricte.
• Une première expérience est un plus.
• Passion pour le monde du net.

Responsabilités

• Assurer un suivi client jovial et de qualité par téléphone.
• Conseiller sur des solutions liées aux outils Web.
• Prendre des appels durant plusieurs heures par jour.
• Être didactique, patient(e) et sympathique.

Connaissances

Polyvalent(e)

Bonne gestion du téléphone

Connaissances TIC

Patience

Description du poste

Overview

Nous recrutons un(e) internaute téléopérateur(-trice). Nous sommes à la recherche d'un(e) téléopérateur(-trice) passionné(e) par les TIC. Vous êtes super polyvalent(e), souriant(e) et n'avez pas peur du téléphone ?

Responsabilités

• Organisé(e), rigoureux(-se), appliqué(e) et super geek, vous deviendrez un des piliers de notre service client. Par téléphone, vous saurez assurer un suivi client toujours jovial et de qualité.
• Vous saurez conseiller nos clients sur des solutions liées à leurs outils Web : messagerie, réseaux sociaux, outils Google et collaboratifs... Les configurations mail n’ont pas de secret pour vous et une assistance dépannage type anti-spyware ne sera pas un problème.
• Vous êtes certes passionné(e) par le monde du net dans sa généralité mais avez aussi cette qualité indispensable au poste, à savoir une bonne gestion du téléphone. La prise d’appel est un point très important de cette offre car une journée type peut compter plusieurs heures au téléphone.
• Etre didactique, patient(e) et sympa sont des qualités indispensables pour ce métier. Diplômé(e) (ou pas), vous justifiez (ou pas) d'une première expérience.

Informations pratiques

Lieu de travail : Anglet - Type de contrat : CDD de 6 mois

Comment postuler

Transmettre votre CV et mail motivant à l'adresse : recrutement[at]arobiz[dot]com

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SASU au capital de 100 000 EUR | Immatriculée au RCS de Bayonne sous le numéro unique d'identification 490 097 888