night auditor – receptionniste de nuit (h/f)-

ADAPTEL LYON; Bourbonne-les-Bains; On-site; EUR 14,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité de transport

Avantages en nature

10% CP

Heures supplémentaires payées

Job summary

ADAPTEL LYON recherche un Night Auditor / Réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et le bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.

Vous prendrez en charge le standard, les réservations et la caisse, avec une exigence de maîtrise du français et de l’anglais, et idéalement d’une 3e langue. Poste en intérim, possibilité de prolongation, temps plein ou partiel, salaire horaire à partir de 12 €.

Qualifications

• Expérience de réceptionniste en hôtellerie exigée.
• Bon sens commercial, organisation et écoute.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Maîtrise du logiciel Fols et des outils informatiques.

Responsibilities

• Assurer ponctuellement le standard téléphonique et prendre les réservations.
• Gérer la caisse et les facturations.
• Accueil des clients, check-in et check-out, orientation des clients.

Skills

Réceptionniste hôtellerie

Sens commercial

Organisation

Écoute active

Service client

Esprit d'équipe

Anglais

Français

Troisième langue

Tools

Fols

Informatique générale

Job description

NIGHT AUDITOR – RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Charbonnière les Bains

Description

Nous recherchons des Nights auditor / Réceptionnistes de nuit , pour le compte de nos partenaires hôteliers . Au sein du service réception, vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel. Accueil, Check In, Check out…. Vous assurez pour chaque client, un service personnalisé et chaleureux. Etablissements de toutes gammes ( du 1 au 5 étoiles ) situé à Lyon est sa périphérie proche .

Autres Missions

• Assurer ponctuellement le standard téléphonique et prendre les réservations
• Gérer la caisse et les facturations

Poste à pourvoir: dès que possible.

Profil Recherché

• expérience de Réceptionniste en hôtellerie
• sens commercial, de l’organisation, de l’écoute
• sens du service et excellent relationnel
• orienté(e) vers la satisfaction de la clientèle et la qualité
• esprit d’équipe
• maîtrise du logiciel Fols, et de l’outil informatique
• maîtrise du langage Anglais, du Français et d’une 3eme langue vivement souhaitée

Type De Poste

• Expérience requise : 1 An minimum
• Type de contrat : intérim , possibilité de prolongement .
• Rythme de travail : Temps plein/Temps partiel
• Salaire horaire : à partir de 12 € selon profil .
• Complément salaire : avantage en nature, indemnité de transport, 10% CP, heures supplémentaires payées.

L'humain au centre de nos préoccupations

04 37 65 25 90

3 Avenue Berthelot 69007 - Lyon

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