Night Auditor (H/F)

SOCIETE HERBRETAISE D'HOTELLERIE; Les Herbiers; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

SOCIETE HERBRETAISE D'HOTELLERIE à Les Herbiers recherche un Night Auditor pour assurer le bon fonctionnement nocturne et accueillir les clients de l’établissement.

Contrat CDD de 3 mois, 35 heures par semaine, travail de nuit et week-ends/jours fériés. Mise en place du petit-déjeuner et accompagnement des clients sur les opérations nocturnes.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière ou sur un poste de nuit est appréciée.
• Savoir accueillir et assurer le service client.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Bonne organisation et capacité à travailler seul(e).
• À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers.
• Une expérience sur un PMS hôtelier (FOLS) est un plus.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour.
• Effectuer les check-in et check-out de nuit.
• Répondre aux demandes et assurer un service client.
• Assurer la permanence téléphonique et mails.
• Veiller au calme, à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.
• Effectuer certaines tâches administratives et de mise en place nécessaires au service du lendemain.
• Mis en place du buffet petit déjeuner.
• Entretien des locaux.

Connaissances

Accueil client

Autonomie

Organisation

Informatique

Outils

FOLS PMS

Description du poste

Nous recherchons un(e) Night Auditor pour rejoindre notre équipe de réception et assurer le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.Pour un contrat CDD de remplacement.Vos principales missions :Accueillir et accompagner les clients durant leur séjour.Effectuer les check-in et check-out de nuit.Répondre aux demandes et assurer un service client.Assurer la permanence téléphonique et mails.Veiller au calme, à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit.Effectuer certaines tâches administratives et de mise en place nécessaires au service du lendemain.Mis en place du buffet petit déjeuner.Entretien des locaux.Profil recherché :Une première expérience en réception hôtelière ou sur un poste de nuit est appréciée.Sens de l'accueil et excellent relationnel.Autonomie, sérieux et sens des responsabilités.Bonne organisation et capacité à travailler seul(e).À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers.Une expérience sur un PMS hôtelier ( FOLS ) est un plus.

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires fixes
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros

Déplacements Déplacements: Jamais Zone départementale

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire