Night Auditor (H/F) Flexible Nights, Bilingual

SO/ Paris; Paris; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

SO/ Paris, nouveau flagship du groupe Ennismore, vous invite à vivre l’expérience SO/ avec une équipe dédiée au front office en nocturne. Vous participerez à l’accueil des clients, gérerez les paiements et les encaissements, et assurerez la promotion des points de vente tout en maintenant les informations clients dans Opéra.

Le rôle demande énergie, sens du service et esprit d’équipe. Le poste s’inscrit dans une expérience client premium sur la Seine, avec des repos réguliers et une rémunération

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé) et du Pack Office.
• Connaissance du PMS Opéra (Hospitality) souhaitée.
• Capacité à accueillir les clients nocturnes et à gérer l’encaissement et les facturations.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et physique des clients durant la nuit et gestion des encaissements et de la facturation.
• Répondre aux demandes en l’absence des autres services et promouvoir nos points de vente.
• Contrôler l’exactitude des informations dans le système Opéra et aider le Night Manager à la clôture journalière.
• Contribuer à une expérience client chaleureuse et bienveillante.

Skills

Anglais (écrit & parlé)

Esprit d'équipe

Bon contact client

Tools

Pack Office

Opéra PMS

Job description

SO/ Paris, nouveau flagship du groupe Ennismore, vous invite à vivre l’expérience SO/ avec une équipe dédiée au front office en nocturne. Vous participerez à l’accueil des clients, gérerez les paiements et les encaissements, et assurerez la promotion des points de vente tout en maintenant les informations clients dans Opéra.

Le rôle demande énergie, sens du service et esprit d’équipe. Le poste s’inscrit dans une expérience client premium sur la Seine, avec des repos réguliers et une rémunération