Night Auditor H/F

Hospitaliti; Combloux; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste logé et nourri

Job summary

L’Alpen Valley recrute un Night Auditor pour la saison hivernale 2026-2027 à Combloux. Vous assurez l’accueil des clients nocturne, le check-in/check-out et la sécurité de l’hôtel en dehors des heures de jour, tout en garantissant la continuité du service.

Vous assurez le rangement des informations, le suivi des interventions et la promotion des services de l’hôtel. Poste logé et nourri, contrat de 39h.

Qualifications

• Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro...).
• Maîtrise de l’anglais.
• Compétences en outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation).
• 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire.
• Autonome, rigoureux(se), fiable et à l’aise avec le travail de nuit.

Responsibilities

• Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique).
• Gérer les opérations d’arrivée et de départ (check-in / check-out).
• Informer sur les conditions de séjour, services et horaires de l’hôtel.
• Gérer les demandes et anticiper les besoins des clients.
• Réaliser les clôtures de journée et rédiger les rapports nocturnes.
• Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes additionnelles).
• Veiller à la bonne tenue du poste et au respect des procédures.

Skills

Anglais

Accueil client

Education

Bac +2 en hôtellerie

Tools

Logiciels de gestion hôtelier

Job description

L’ Alpen Valley is hiring through Hosco in Combloux. Pour la saison d'hiver 2026-2027, l’Alpen Valley recherche son/sa Night Auditor pour assurer l’accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des horaires de journée. Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la sécurité de l’hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.

Les missions Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique)
• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients (check-in / check-out)
• Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l’hôtel
• Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et anticiper les besoins
• Assurer la transmission des informations et le suivi des interventions nécessaires
• Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes additionnelles, produits, repas...)
• Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des procédures

Les spécificités du poste de nuit :

• Garantir le calme et la sécurité de l’établissement après le départ des équipes de jour
• Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie
• Identifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle
• Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l’exactitude
• Éditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier l’affectation des chambres
• Contrôler les informations liées à l’occupation des chambres
• Rédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit dans le cahier des consignes

Conditions

• Poste logé et nourri
• Contrat 39h

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro...)
• Vous maîtrisez l’anglais
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation)
• Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire
• Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l’aise avec le travail de nuit

Le petit plus

• La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée

Please see the full vacancy for the benefits offered by L’ Alpen Valley.