Night Auditor - Guest Care & Night Operations (Lodged)

Hospitaliti; Combloux; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste logé et nourri

Job summary

L’Alpen Valley recrute un Night Auditor pour la saison hivernale 2026-2027 à Combloux. Vous assurez l’accueil des clients nocturne, le check-in/check-out et la sécurité de l’hôtel en dehors des heures de jour, tout en garantissant la continuité du service.

Vous assurez le rangement des informations, le suivi des interventions et la promotion des services de l’hôtel. Poste logé et nourri, contrat de 39h.

Qualifications

• Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro...).
• Maîtrise de l’anglais.
• Compétences en outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation).
• 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire.
• Autonome, rigoureux(se), fiable et à l’aise avec le travail de nuit.

Responsibilities

• Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique).
• Gérer les opérations d’arrivée et de départ (check-in / check-out).
• Informer sur les conditions de séjour, services et horaires de l’hôtel.
• Gérer les demandes et anticiper les besoins des clients.
• Réaliser les clôtures de journée et rédiger les rapports nocturnes.
• Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes additionnelles).
• Veiller à la bonne tenue du poste et au respect des procédures.

Skills

Anglais

Accueil client

Education

Bac +2 en hôtellerie

Tools

Logiciels de gestion hôtelier

Job description

L’Alpen Valley recrute un Night Auditor pour la saison hivernale 2026-2027 à Combloux. Vous assurez l’accueil des clients nocturne, le check-in/check-out et la sécurité de l’hôtel en dehors des heures de jour, tout en garantissant la continuité du service.

Vous assurez le rangement des informations, le suivi des interventions et la promotion des services de l’hôtel. Poste logé et nourri, contrat de 39h.