Night Auditor — Nuit Calme, Check-in/Out (Logé/Nourri)

L-Alpen-Valle

Combloux

On-site

EUR 21,000 - 26,000

Full time

2 days ago

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Logement et repas fournis

Job summary

Le Chalet L'Alpen Valley à Combloux recrute un Night Auditor pour la saison hiver 2026-2027 afin d'assurer l'accueil des clients la nuit et le bon fonctionnement de l'établissement en dehors des heures de journée.

Vous assurerez l'accueil, le check-in/out, l'information des clients sur les services et horaires, la transmission des informations, la sécurité et la clôture des opérations nocturnes. Poste logé et nourri.

Qualifications

Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent.
Maîtrise de l’anglais.
2 à 3 ans d’expérience en poste similaire.
Autonomie et fiabilité, travail de nuit.

Responsibilities

Accueillir les clients de manière professionnelle (physique et téléphonique).
Gérer le check-in et le check-out et les informations clients.
Informer les clients sur les services et les horaires de l’hôtel.
Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et anticiper les besoins.
Assurer la transmission des informations et le suivi des interventions nocturnes.
Promouvoir les services de l’hôtel et les ventes additionnelles.
Veiller à la bonne tenue du poste et au respect des procédures.
Réaliser les opérations de clôture de journée et rédiger un rapport des activités nocturnes.