Night Auditor: Overnight Guest Service & Security (Housing)

369° Hôtels & Maisons; Combloux; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement et repas fournis

Job summary

Alpen Valley recherche un Night Auditor pour la saison hiver 2026-2027 afin d’accueillir les clients durant la nuit et d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des heures de jour.

Vous prendrez en charge l’accueil, les check-in/check-out, et la transmission des informations tout en garantissant la sécurité et en réalisant la clôture de fin de journée. Anglais requis, 2–3 ans d’expérience et maîtrise des logiciels de gestion.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac à Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent.
• Maîtrise de l’anglais et des outils informatiques de gestion hôtelière.
• 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire, travail nocturne accepté.

Responsibilities

• Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique).
• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ (check-in / check-out).
• Informer les clients sur les conditions de séjour et les services de l’hôtel.
• Gérer les demandes et incidents et assurer la transmission des informations.
• Réaliser la clôture de journée et éditer les documents nécessaires.
• Contrôler l’occupation des chambres et rédiger le rapport nocturne.
• Promouvoir les services (surclassements, produits, repas).
• Veiller au maintien du poste et au respect des procédures nocturnes.

Skills

Anglais

Accueil client

Check-in/out

Vente additionnelle

Rigueur

Education

Bac à Bac+2 hôtellerie

Tools

Logiciels de gestion

Job description

Alpen Valley recherche un Night Auditor pour la saison hiver 2026-2027 afin d’accueillir les clients durant la nuit et d’assurer le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des heures de jour.

Vous prendrez en charge l’accueil, les check-in/check-out, et la transmission des informations tout en garantissant la sécurité et en réalisant la clôture de fin de journée. Anglais requis, 2–3 ans d’expérience et maîtrise des logiciels de gestion.