Night Audit - CDD Saisonnier - H/F

The Maybourne Riviera; Roquebrune-Cap-Martin; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement fourni

Parking sur place

Navette gratuite

Titres de transport remboursés

Uniforme fourni

Restaurant du personnel

Primes saisonnières

Expérience séjour découverte

Tarifs préférentiels

Événements internes

Formation et évolution

Mutuelle avantageuse

Job summary

The Maybourne Riviera recherche un Night Audit saisonnier pour la période mars-novembre 2027, afin d’assurer l’accueil, les opérations nocturnes et la clôture journalière. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Night Manager et les services de jour pour garantir un service d’excellence et une satisfaction client optimale.

Lieu: Roquebrune-Cap-Martin (Provence-Alpes-Côte d’Azur). Avantages: logement fourni et primes liées à la saison, mutuelle et tarifs préférentiels.

Qualifications

• Gestion des arrivées et départs nocturnes et service client personnalisé.
• Vérification des profils clients, des réservations et des paiements.
• Réalisation des opérations de Night Audit et clôture journalière.
• Rapports opérationnels et financiers de nuit, suivi des incidents.
• Collaboration avec le Night Manager et les équipes de jour.

Responsibilities

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients durant la nuit, service chaleureux et conforme aux standards du Maybourne Riviera.
• Effectuer les opérations de réception nocturnes : arrivées, départs, réservations, appels et suivi des demandes clients.
• Veiller à l’exactitude des profils clients, des réservations, des garanties de paiement et des comptes clients dans les systèmes de gestion de l’hôtel.
• Réaliser les opérations de Night Audit et de clôture journalière, en contrôlant les transactions et imputations.
• Vérifier les comptes clients, les no-shows et les annulations tardives.
• Préparer et diffuser les rapports opérationnels et financiers de nuit, assurer le suivi des incidents et transmettre les informations essentielles.
• Collaborer étroitement avec le Night Manager et les départements afin de garantir la continuité des opérations.
• Maîtriser l’ensemble des services et points de vente de l’établissement et identifier les opportunités d’upselling et de cross-selling.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures de contrôle et de reporting.

Job description

Avec toujours plus de détermination et d’enthousiasme, The Maybourne Riviera part à la recherche de ses talents pour la saison estivale 2026 !Porté par l’esprit de famille « Maybourne », qui réunit quatre hôtels prestigieux à Londres – dont le Claridge’s et le Connaught – ainsi que The Maybourne Beverly Hills à Los Angeles, notre hôtel aspire à poursuivre son ascension avec vous. Si vous êtes engagé.e, attaché.e à l’excellence et au luxe à la française, que l’authenticité et l’esprit d’équipe sont vos valeurs, et que votre profil correspond à ce qui suit, nous serions ravis de vous accueillir pour écrire ensemble une nouvelle page de notre histoire azuréenne !

Nous recrutons un.e Night Audit qui sera en charge de :

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients durant la nuit, en garantissant un service chaleureux, personnalisé et conforme aux standards du Maybourne Riviera, Forbes Travel Guide et LQA.
• Effectuer les opérations de réception nocturnes : arrivées, départs, réservations, gestion des appels et suivi des demandes clients.
• Veiller à l’exactitude des profils clients, des réservations, des garanties de paiement et des comptes clients dans les systèmes de gestion de l’hôtel.
• Réaliser les opérations de Night Audit et de clôture journalière, en contrôlant les transactions, imputations comptables, encaissements, fonds de caisse et éventuelles anomalies financières.
• Vérifier les comptes clients, les no-shows, les annulations tardives et les dossiers nécessitant une attention particulière.
• Préparer et diffuser les rapports opérationnels et financiers de nuit, assurer le suivi des incidents et transmettre les informations essentielles aux équipes de jour et au Night Manager.
• Collaborer étroitement avec le Night Manager et les différents départements afin de garantir la continuité des opérations et la satisfaction des clients.
• Maîtriser l’ensemble des services et points de vente de l’établissement, promouvoir les prestations disponibles et identifier les opportunités d’upselling et de cross-selling.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures de contrôle et de reporting, tout en garantissant le respect des standards d’excellence de l’établissement.

Cette opportunité est à pourvoir en contrat à durée déterminée saisonnier de Mars à Novembre 2027.

Le Maybourne Riviera s'engage en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion.

LES AVANTAGES A REJOINDRE LE MAYBOURNE RIVIERA SONT…

• Un logement mis à disposition gratuitement pour les CDD Saisonniers et Stagiaires
• Un parking sur place réservé au personnel
• Un service de navette gratuit entre Carnolès/Hôtel et Vintimille/Hôtel
• Une prise en charge des titres de transports en commun mensuels à hauteur de 50 %
• L'uniforme fourni et blanchi par l’hôtel
• Un délicieux restaurant du personnel pour le déjeuner et diner (boissons chaudes à volonté, plats équilibrés et variés)
• Différentes primes intéressantes selon les conditions d'éligibilités: prime de retour pour chaque saison consécutive, prime de cooptation, prime de transport
• Une expérience séjour découverte incluant un welcome drink, un dîner et petit déjeuner, offerte dès la période d’essai validée (CDI), et dès la 2ème saison consécutive et 6 mois d'ancienneté cumulée pour les saisonniers
• Des tarifs préférentiels dans nos points de vente restauration et chambres, ainsi que dans les autres hôtels du Groupe Maybourne à Londres et Los Angeles
• Le bien-être au travail stimulé à travers nos évènements internes : QVCT, challenge interservices, distribution de gourmandises chaque mois, repas à thème, assemblées générales, deux séances d’ostéopathie par mois, Staff Party, etc.
• Une sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux
• Des formations régulières pour une prise de poste et un maintien des compétences adaptés vers de belles perspectives d’évolution de carrière
• Une mutuelle très avantageuse