Manager Réception Luxe — Expérience Client 5★ à Paris

UTF FRANCE; France; Sur place; EUR 39 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Titres restaurant / Prime de panier

Résumé du poste

UTF France recrute un Chef de réception en hôtellerie pour un palace parisien. Vous assurez l'excellence de l'accueil, coordonnez les équipes et participez à l'atteinte des objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Profil recherché: expérience minimum 3 ans en réception, présentation soignée et sens du service. CDI à 35h/semaine, salaire brut mensuel entre 3 500 et 4 000 euros, indemnités de transports et titres-restaurant.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience sur un poste significatif en réception
• Expérience dans un établissement haut de gamme ou palace est souhaitée
• Souci du service client et présentation élégante exigés

Responsabilités

• Superviser l'expérience client et assurer un accueil personnalisé conforme aux standards 5 étoiles
• Manager l'équipe de réception: organisation, recrutement, formation et développement
• Coordonner les opérations d'accueil et d'hébergement, assurer fluidité des échanges entre services
• Contribuer à la performance commerciale et à l'optimisation du revenu hôtelier
• Veiller au maintien des SOP et à l'amélioration continue de la qualité de service

Connaissances

Sens du service

Réactivité

Rigueur

Précision

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie

Outils

Systèmes de réservation

Description du poste

UTF France recrute un Chef de réception en hôtellerie pour un palace parisien. Vous assurez l'excellence de l'accueil, coordonnez les équipes et participez à l'atteinte des objectifs commerciaux tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Profil recherché: expérience minimum 3 ans en réception, présentation soignée et sens du service. CDI à 35h/semaine, salaire brut mensuel entre 3 500 et 4 000 euros, indemnités de transports et titres-restaurant.