Manager Proxi Télécoms & Équipes – Leader Local

OPCORE; France; Hybride; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

Participation

Prime variable

Tickets restaurant

Remboursement transport

Forfait mobilité

Mutuelle et Prévoyance

1% logement

CSE

Résumé du poste

OPCORE recherche un manager de proximité pour piloter l’activité de son Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil. Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l’engagement des collaborateurs, tout en assurant l’assistance de proximité sur votre secteur géographique.

Vous animez et développez votre équipe, analysez les indicateurs et mettez en œuvre des actions d’amélioration, tout en garantissant les conditions de travail optimales et un reporting

Qualifications

• Expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe.
• Capacité à mobiliser les collaborateurs et à développer les compétences.
• Bonnes qualités relationnelles, écoute et communication, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Animer, accompagner et développer votre équipe via recrutement et montée en compétences.
• Piloter l'activité et la performance du Proxi et analyser les indicateurs.
• Organiser l'activité, les plannings, les absences et les moyens matériels.
• Veiller au respect des procédures et assurer la sécurité et la qualité du service.
• Participer au déploiement de projets et proposer des améliorations.
• Assurer le reporting régulier à la hiérarchie.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

Analyse de données

Communication efficace

Autonomie et organisation

Connaissance télécoms

Outils

Outils informatiques

Description du poste

OPCORE recherche un manager de proximité pour piloter l’activité de son Proxi et encadrer une équipe de Technicien(ne)s Conseil. Vous garantissez la performance opérationnelle, la qualité de service et l’engagement des collaborateurs, tout en assurant l’assistance de proximité sur votre secteur géographique.

Vous animez et développez votre équipe, analysez les indicateurs et mettez en œuvre des actions d’amélioration, tout en garantissant les conditions de travail optimales et un reporting