Manager Pôle Services - Excellence Service Client

Groupe FNAC DARTY SA; Limoges; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Prime de fin d’année

Épargne salariale

Job summary

Groupe FNAC DARTY SA recherche un Responsable du pôle services pour accompagner le magasin dans son service client et ses processus internes. Vous animez une équipe de conseillers et assurez le soutien administratif du Directeur du Magasin. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de service client et d'amélioration continue.

Profil dynamique, orientation commerce et capacité à évoluer en interne sont attendus. Localisation : France, Nouvelle Aquitaine, Haute-Vienne (87).

Qualifications

• Diplôme exigé ou expérience équivalente en management.
• Sens du commerce et du service client.
• Aptitude à monter en compétence et à évoluer en interne.

Responsibilities

• Piloter le pôle services du magasin et animer l'équipe.
• Garantir la qualité des services apportés à la clientèle.
• Assurer un soutien administratif au Directeur du Magasin.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Management magasin

Job description

Groupe FNAC DARTY SA recherche un Responsable du pôle services pour accompagner le magasin dans son service client et ses processus internes. Vous animez une équipe de conseillers et assurez le soutien administratif du Directeur du Magasin. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de service client et d'amélioration continue.

Profil dynamique, orientation commerce et capacité à évoluer en interne sont attendus. Localisation : France, Nouvelle Aquitaine, Haute-Vienne (87).