Responsable Pôle Services – Expérience Client & Ops Magasin

Groupe FNAC DARTY SA; Rodez; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Prime de fin d’année

Prime vacances 500 €

Épargne salariale

Résumé du poste

Groupe FNAC DARTY SA recherche un(e) responsable du pôle services en magasin. Vous animez une équipe de conseillers et assurez la qualité du service client tout en garantissant le respect des procédures.

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur, dynamique, axé(e) sur le commerce et le service. Vous évoluerez en interne grâce à la mobilité et aux formations proposées par le groupe.

Qualifications

• Diplômé de l'enseignement supérieur.
• Excellent manager d'équipe.
• Dynamique avec sens du commerce et du service.

Responsabilités

• Piloter le pôle services du magasin et superviser l'équipe.
• Animer l'équipe de conseillers du pôle services.
• Soutien administratif au Directeur du Magasin.

Connaissances

Management d'équipe

Sens du commerce

Service client

Mobilité interne

Formation

Diplômé de l'enseignement supérieur

Description du poste

Groupe FNAC DARTY SA recherche un(e) responsable du pôle services en magasin. Vous animez une équipe de conseillers et assurez la qualité du service client tout en garantissant le respect des procédures.

Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur, dynamique, axé(e) sur le commerce et le service. Vous évoluerez en interne grâce à la mobilité et aux formations proposées par le groupe.