Manager Caisse et Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché recherche un manager opérationnel pour superviser l’équipe et optimiser l’accueil et le passage en caisse au sein du point de vente. Vous assurerez l’engagement de votre équipe et le respect des objectifs de qualité de service et de performance.

Vos qualités relationnelles et votre sens du commerce vous permettront de créer des liens de confiance avec les clients et d’apporter conseils et valeur ajoutée au quotidien.

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, requise.
• Qualités relationnelles et esprit commerçant.

Responsabilités

• Manager l’équipe autour des ambitions et objectifs du service.
• Piloter l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil du point de vente.
• Gérer la qualité de la relation client et les flux financiers (caisse, coffre, remises en banque).
• Optimiser le passage en caisse et assurer le bon suivi des réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et de productivité du service avec les actions correctives associées.

Description du poste

Intermarché recherche un manager opérationnel pour superviser l’équipe et optimiser l’accueil et le passage en caisse au sein du point de vente. Vous assurerez l’engagement de votre équipe et le respect des objectifs de qualité de service et de performance.

Vos qualités relationnelles et votre sens du commerce vous permettront de créer des liens de confiance avec les clients et d’apporter conseils et valeur ajoutée au quotidien.