Manager Caisse - Accueil H/F

Groupement Mousquetaires; Châtellerault; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Intermarché Châtellerault Espace Argenson recherche un Manager Caisse/Accueil pour rejoindre une équipe de 3 chefs de caisse. Vous assurez l’accueil, la satisfaction client et la gestion quotidienne des flux en caisse.

Vous encadrez l’équipe et travaillez en étroite collaboration avec vos collègues chefs de caisse pour garantir une expérience client fluide et efficace.

Qualifications

• Expérience en grande distribution sur un poste similaire.
• Candidature motivée étudiée quelle que soit l’expérience préalable.

Responsabilités

• Accueil & satisfaction client
• Accueillir chaque client avec enthousiasme et bienveillance, en physique et par téléphone
• Renseigner, conseiller et traiter les demandes, retours et litiges avec diplomatie
• Proposer et valoriser nos services : carte fidélité Intermarché, cartes cadeaux
• Management opérationnel
• Encadrer et animer l'équipe des hôtes et hôtesses de caisse
• Travailler en collaboration étroite avec vos 2 collègues chefs de caisse
• Veiller à la fluidité et à l’efficacité des passages en caisse
• Gestion & responsabilités
• Gérer les flux monétaires : fonds de caisse, coffre, transports de fonds
• Gérer la location de véhicules
• Appliquer et faire respecter les procédures d’encaissement

Connaissances

Sens du commerce

Diplomatie

Organisation

Rigueur

Réactivité

Expérience client

Description du poste

http://****/IntermarcheChatelleraultEspaceArgenson/
INTERMARCHÉ Châtellerault Espace Argenson Manager Caisse / Accueil (H/F) Le sourire, ça se manage aussi !!L'Intermarché de Châtellerault Espace Argenson recrute un(e) Manager Caisse / Accueil pour rejoindre une équipe de 3 chefs de caisse. Vous êtes le/la garant(e) de la première et dernière impression que le client garde de son passage en magasin. Un rôle clé, au coeur de l'expérience client.

Vos responsabilités

• Accueil & satisfaction client
• Accueillir chaque client avec enthousiasme et bienveillance, en physique et par téléphone
• Renseigner, conseiller et traiter les demandes, retours et litiges avec diplomatie
• Proposer et valoriser nos services : carte fidélité Intermarché, cartes cadeaux...
• Management opérationnel
• Encadrer et animer l'équipe des hôtes et hôtesses de caisse
• Travailler en collaboration étroite avec vos 2 collègues chefs de caisse
• Veiller à la fluidité et à l'efficacité des passages en caisse
• Gestion & responsabilités
• Gérer les flux monétaires : fonds de caisse, coffre, transports de fonds
• Gérer la location de véhicules
• Appliquer et faire respecter les procédures d'encaissement

Votre profil

• Personnalité avenante, souriante et naturellement à l'aise avec le contact client
• Sens du commerce, diplomatie et capacité à prendre des initiatives
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• Expérience en grande distribution sur un poste similaire - un plus, pas une obligation : toute candidature motivée est étudiée

Ce que nous proposons

• CDD avec réelle perspective d'évolution en CDI
• Un poste polyvalent : accueil et caisse selon planning
• Une équipe soudée dans un magasin dynamique