Hôte/Hôtesse de Caisse & Accueil — Leader d'Équipe

Groupement Mousquetaires; Châtellerault; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Intermarché de Châtellerault Argenson recherche un(e) hôte/hôtesse de caisse et d'accueil pour renforcer notre équipe. Vous travaillerez en collaboration avec vos 2 collègues chefs de caisse et alternerez entre accueil et caisse selon le planning.

Vous avez idéalement une expérience en Grande Distribution et vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). CDD pouvant déboucher sur CDI, poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Personnalité avenante et orientée client.
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler en équipe.
• Expérience similaire en Grande Distribution appréciée.
• CDD pouvant déboucher sur CDI.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, questions…)
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Manager l'équipe des hôtes et hôtesses
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (carte de fidélité Intermarché, cartes cadeaux)
• Gérer la location des véhicules
• Gérer les flux monétaires (fonds de caisse, coffre, transports de fonds)

Connaissances

Accueil client

Conseil clientèle

Gestion encaissements

Management d'équipe

Organisation

Polyvalence

Description du poste

L'Intermarché de Châtellerault Argenson recherche un(e) hôte/hôtesse de caisse et d'accueil pour renforcer notre équipe. Vous travaillerez en collaboration avec vos 2 collègues chefs de caisse et alternerez entre accueil et caisse selon le planning.

Vous avez idéalement une expérience en Grande Distribution et vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). CDD pouvant déboucher sur CDI, poste à pourvoir rapidement.