Manager Accueil & Caisse — Leadership & Service Client

CASTORAMA; Coignières; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réduction sur les produits magasin

Job summary

Castorama recherche un Manager de proximité pour piloter l'équipe Accueil/Caisse en magasin. Vous garantissez un accueil et un service de qualité, et assurez l'encaissement fluide et le remboursement dans le respect des procédures.

Vous participez au recrutement, formez et animez les collaborateurs; vous assurez la gestion des coffres et des mouvements bancaires selon les règles d'audit et de sécurité. Bac+2 à Bac+4, expérience significative d'animation d'équipe d'au moins 10 personnes.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe (≥10 personnes).
• Garantir accueil et service de qualité, encaissement et remboursements conformes.
• Maîtrise des caisses et mouvements bancaires selon les procédures d'audit et de sécurité.

Responsibilities

• Animer l'équipe Accueil/Caisse au quotidien.
• Organiser l'activité de l'équipe et fluidifier les passages en caisse.
• Recruter, former et animer les collaborateurs.
• Gérer les coffres et les mouvements bancaires avec les procédures d'audit et de sécurité.

Skills

Sens du service client

Goût du challenge

Rigueur et diplomatie

Animation d'équipe

Education

Bac+2 à Bac+4

Job description

Castorama recherche un Manager de proximité pour piloter l'équipe Accueil/Caisse en magasin. Vous garantissez un accueil et un service de qualité, et assurez l'encaissement fluide et le remboursement dans le respect des procédures.

Vous participez au recrutement, formez et animez les collaborateurs; vous assurez la gestion des coffres et des mouvements bancaires selon les règles d'audit et de sécurité. Bac+2 à Bac+4, expérience significative d'animation d'équipe d'au moins 10 personnes.