Responsable Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Résumé du poste

Castorama à Toulouse recherche un Manager de proximité pour animer l'équipe Accueil/Caisse et garantir un service de qualité.

Vous organisez l'activité, participez au recrutement, formez et animez l'équipe et assurez la fiabilité des encaissements dans le cadre des procédures d'audit et de sécurité.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe (minimum 10 personnes).
• Capacité à recruter, former et animer les collaborateurs de l'équipe.
• Sens du service client et goût du challenge.

Responsabilités

• Gère au quotidien l'équipe Accueil/Caisse et assure un accueil de qualité.
• Organise l'activité de l'équipe pour fluidifier les passages en caisse et l'encaissement.
• Participe au recrutement, forme et anime les collaborateurs de l'équipe.
• Gère les coffres et mouvements bancaires dans le respect des procédures.

Connaissances

Service client

Esprit de challenge

Rigueur

Diplomatie

Formation

Bac+2 à Bac+4

Description du poste

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Manager de proximité, tu animes au quotidien l'équipe Accueil/Caisse. Pour ce faire, tu :

• garantis un accueil et un service de qualité et la fiabilité de l'encaissement et des remboursements
• assures la fluidité des passages en caisse en organisant l'activité de ton équipe
• participes au recrutement, formes et animes les collaborateurs de ton équipe
• garantis la gestion fiable des coffres, fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Profil

• Ton sens du service client
• Ton goût du challenge
• Ta rigueur et ta diplomatie
• De niveau Bac+2 à Bac+4, avec une expérience significative dans l'animation d'équipe (minimum 10 personnes)

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!