Maître de l’Expérience Client — Service sans Couture

Boulanger; Leers; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions sur les produits

Mobilité durable jusqu’à 500 € par an

Club+ Boulanger

Job summary

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client pour offrir une expérience mémorable en magasin à Leers. Vous accueillez, orientez et accompagnez les clients de l’entrée à l’après-vente, en veillant à la disponibilité des produits et à la fluidité du parcours.

Vous fidélisez les clients par des solutions complètes et un service personnalisé, avec des échanges clairs et une relation durable. Rejoignez-nous et participez à un projet magasin porteur de sens.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Sens du service et réactivité.
• Esprit commerçant et empathie.
• Capacité à fidéliser le client et proposer des solutions.

Responsibilities

• Créez une expérience client personnalisée dès l’accueil et l’optimisation de la disponibilité des produits.
• Écoutez et rassurez le client en proposant des solutions complètes : financement, fidélité, accessoires et services.
• Diagnostiquez les besoins, assurez le SAV et résolvez les demandes avec pédagogie.

Skills

Expérience service client

Sens du service client

Esprit commerçant

Relation client

Job description

Boulanger recherche un(e) conseiller(ère) client pour offrir une expérience mémorable en magasin à Leers. Vous accueillez, orientez et accompagnez les clients de l’entrée à l’après-vente, en veillant à la disponibilité des produits et à la fluidité du parcours.

Vous fidélisez les clients par des solutions complètes et un service personnalisé, avec des échanges clairs et une relation durable. Rejoignez-nous et participez à un projet magasin porteur de sens.