Maître de l’Expérience Client – Luxe Retail Lyon

Join; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Hermès Distribution France, réseau Hermès, recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client en CDD pour le magasin de Lyon. Vous accueillez, conseillez et orientez la clientèle dans un cadre luxury et contribuez à l’excellence du service.

Profil recherché: expérience magasin/hôtellerie haut de gamme, excellente élocution et anglais courant, sens du service, discrétion et esprit d’équipe. Contrat à durée déterminée du 16 novembre au 17 janvier 2026.

Qualifications

• Expérience en accueil en magasin ou en hôtellerie haut de gamme.
• Excellente élocution et capacité à s'exprimer clairement.
• Anglais courant et aisance relationnelle attendus.

Responsabilités

• ACCUEILLIR chaleureusement la clientèle au sein de l'ensemble du magasin.
• Accompagner le client jusqu'au département souhaité en lien avec les conseillers.
• Proposer une boisson en service haut de gamme et veiller à la propreté des espaces.

Connaissances

Expérience accueil magasin

Élocution excellente

Dynamique et enthousiaste

Relationnel exceptionnel

Sens du service

Esprit d'équipe

Discrétion

Anglais courant

Polyvalence

Disponibilité et rigueur

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau Hermès, recherche un(e) Chargé(e) d'Expérience Client en CDD pour le magasin de Lyon. Vous accueillez, conseillez et orientez la clientèle dans un cadre luxury et contribuez à l’excellence du service.

Profil recherché: expérience magasin/hôtellerie haut de gamme, excellente élocution et anglais courant, sens du service, discrétion et esprit d’équipe. Contrat à durée déterminée du 16 novembre au 17 janvier 2026.