Maître de l'Expérience Client – Luxe Retail (CDD)

Join

Paris

Sur place

EUR 21 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 8 jours

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Hermès Distribution France recrute un Chargé d'expérience client H/F en CDD pour le magasin Faubourg Saint-Honoré à Paris. Vous accueillerez les clients avec professionnalisme, guiderez les parcours clients vers les départements et contribuerez à une expérience client mémorable dans un cadre de boutique haut de gamme.

Le poste demande une excellente élocution, un esprit d’équipe et une forte orientation service, avec une maîtrise de l’anglais pour les clients internationaux et un sens du détail

Qualifications

Expérience dans l'accueil en magasin ou en hôtellerie haut de gamme.
Excellente élocution et aisance relationnelle.
Anglais courant exigé pour l'accueil des clients internationaux.

Responsabilités

Accueillir chaleureusement la clientèle et les guider dans le magasin.
Accompagner le client jusqu’au département souhaité et orienter vers le conseiller.
Proposer boissons en service haut de gamme et veiller à la propreté des espaces.
Gérer l'expérience omnicanale (web to shop, shop to shop) et fidéliser les clients VIP.

Connaissances

Accueil client haut de gamme

Anglais courant

Esprit d'équipe

Sens du service

Discrétion

Description du poste

Le poste demande une excellente élocution, un esprit d’équipe et une forte orientation service, avec une maîtrise de l’anglais pour les clients internationaux et un sens du détail

Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.

ou faites glisser et déposez votre fichier ici.