Maître de l'Expérience Client – Boutique Luxe

Hermès; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche un Chargé d'expérience client en CDI pour son magasin à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de leur expérience et de la création d'un cadre de service haut de gamme. Le candidat idéal dispose d'une expérience en hôtellerie ou en magasin, d'un excellent relationnel, et est capable de communiquer en anglais. Nous offrons un environnement dynamique et convivial où le service et l'enthousiasme sont essentiels.

Qualifications

• Expérience réussie dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme.
• Niveau d'anglais courant.
• Dynamisme, enthousiasme, et excellent relationnel.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement la clientèle au sein du magasin.
• Accompagner le client jusqu’au département souhaité.
• Proposer des boissons aux clients pour un service haut de gamme.
• Gérer l'accompagnement des clients dans une optique omnicanale.
• Entretenir des relations étroites avec certains clients.

Connaissances

Expérience dans l’accueil en magasin ou hôtellerie haut de gamme

Excellente élocution

Dynamisme et enthousiasme

Excellent relationnel

Discrétion et confidentialité

Polyvalence

Description du poste

Une entreprise de luxe recherche un Chargé d'expérience client en CDI pour son magasin à Paris. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de leur expérience et de la création d'un cadre de service haut de gamme. Le candidat idéal dispose d'une expérience en hôtellerie ou en magasin, d'un excellent relationnel, et est capable de communiquer en anglais. Nous offrons un environnement dynamique et convivial où le service et l'enthousiasme sont essentiels.